Rebranding : Continuum สู่การสร้างเเบรนด์แพลตฟอร์มให้เป็นสินทรัพย์ที่มีมูลค่า

เป้าหมายของการสร้างเเบรนด์คืออะไร ?

ทำไมหลายๆองค์กรถึงให้ความสำคัญกับการสร้างเเบรนด์ ?

.

วันนี้ Baramizi Business Academy ขอหยิบยกกรณีศึกษาแบรนด์ Continuum เเบรนด์ที่สร้างเเบรนด์จนกลายเป็นสินทรัพย์ที่มีมูลค่า เเละสามารถสร้างเเบรนด์ให้สะท้อนลงไปในใจกลุ่มลูกค้ามาให้คุณได้ศึกษาเเละเรียนรู้ถึงเเนวคิดต่างๆในการบริหารเเบรนด์ไปด้วยกัน

.

บริษัท Continumm คือ Managed Service Providers ผู้ให้บริการในการจัดการระบบข้อมูลที่ให้ความสำคัญกับการพัฒนาเทคโนโลโยเเละส่งมอบบริการซัพพอร์ตทางเทคนิคอย่างผู้เชี่ยวชาญก่อตั้งปี 2011 พวกเขาต้องการช่วยเหลือผู้ประกอบการธุรกิจรายย่อยให้เติบโตด้วยระบบความปลอดภัยของไซเบอร์ การควบคุมระบบส่งสัญญาณข้อมูลหลังบ้าน การฟื้นฟูหรือซ่อมบำรุง รวมไปถึงการอัปเดตข้อมูลการใช้กับผู้ใช้งาน แพลตฟอร์มของ Continuum ได้เข้าไปมีบทบาทในการปกป้องข้อมูลของลูกค้าระหว่างการทำงานดัง กล่าวให้สามารถดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ เตรียมความพร้อมในการประยุกต์สู่เทคโนโนโลยีใหม่ๆ เเละความท้าทายที่จะเกิดขึ้นในอนาคต.ความท้าทายความท้าทายของวงการไอที คือ การต้องเผชิญหน้ากับความซับซ้อนของเทคโนโลยีใหม่ๆที่จะเข้ามา จึงทำให้เกิดช่องว่างในการเชื่อมโยงระหว่างบุคลากร ชุดทักษะความรู้ เเละทรัพยากรภายในองค์กรของคู่ค้า ที่ถือว่าเป็นภารกิจหลักขององค์กรที่จะทำอย่างไรให้ที่จะเติมเต็มช่องว่างเหล่านั้นให้กับคู่ค้าของเขา เเละเพื่อพัฒนาการบริการสู่โซลูชั่นเเห่งนวัตกรรมเเละความชาญฉลาดที่สามารถสนับสนุนเเละช่วยให้ธุรกิจต่างๆดำเนินงานได้อย่างไร้กังวล ดังนั้นความท้าทายดังกล่าวถือได้ว่าเป็นภารกิจที่ Continumm ต้องวางเเผนองค์กรในการดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพ

กลยุทธ์

Continuum กับบทบาทผู้นำอุตสาหกรรมด้านบริการจัดการด้านไอที ผ่านการเข้าซื้อกิจการของ Provate Equity ในปี 2018 เพื่อมุ่งสู่เเนวทางการสร้างเเพลตฟอร์มที่ยืดหยุ่นเเละเเข็งเเกร่งซึ่ง Continuum สามารถปรับให้เข้ากับความต้องการของคู่ค้าที่กำลังเติบโตเเละมีการเปลี่ยนเเปลงอย่างต่อเนื่องบนทรัพยากรที่มีอยู่อย่างจำกัด ผ่านขั้นตอนการทำกลยุทธ์ที่เข้มงวด “The Platform for What’s Next” กลายเป็นธีมในขององค์กรในการพัฒนาแบรนด์สู่ตำเเหน่งใหม่ โดยคุณลักษณะใหม่ของเเบรนด์ถูกระบุเข้าไปในงานออกเเบบเพื่อสื่อสารองค์กรให้ไปในทิศทางที่วางไว้

– เด่นชัด เเต่ไม่อึกทึก

– ไม่เพียงเเต่เน้นทางเทคนิค เเต่ต้องเเสดงออกให้เห็นภาพ

– มั่นใจ แต่ยังคงเป็นกันเองเหมือนการเป็นคู่หูร่วมคิด ร่วมทำที่เคยเป็น- พรีเมี่ยม ดีที่สุดในระดับเดียวกันเเละราคาคุ้มค่าที่สุด

– ที่สามารถปรับตัวได้ เเละมุ่งเน้นไปที่พลังเเห่งการเปลี่ยนเเปลง

– มากกว่าการรวมผลของทุกส่วน เเต่พวกเราคือเเพลตฟอร์มเเห่งการเปลี่ยนเเปลงสิ่งต่อไป “We are theplatform for what’s next”

ผลลัพธ์

6 เดือนหลังจากการ Rebranding บริษัทฯ Continuum ได้รับความสนใจเพิ่มขึ้นอย่างมากในตลาด การ รักษาฐานลูกค้าโดยรวม เเละการได้เข้าซื้อกิจการใหม่ๆ การเพิ่มขึ้นของสิ่งเหล่านี้เป็นผลมาจากการสื่อสาร ครั้งใหม่ของเเบรนด์ที่สามารถถ่ายทอดเรื่องราวที่มีความหมายเเละเข้าถึงใจของลูกค้าปัจจุบันเเละลูกค้า ใหม่ ควบคู่กับการพัฒนาเทคโนโลยีตามคำสัญญาในภารกิจ และเมื่อปี 2019 แบรนด์ Continuum ถูกซื้อ กิจการด้วยมูลค่าตลาด 3.5 เท่าจากปีก่อนหน้า เห็นได้ชัดว่าการเปลี่ยนเเปลงของเเบรนด์ในครั้งนี้ได้รับ ความสนใจจากทั่วโลก ที่ส่งผลต่อการเป็นองค์กรที่สามารถสร้างเเบรนด์ให้เป็นสินทรัพย์ที่มีมูลค่าได้

.

CreditsClient: Continuum Continuum CEO: Michael GeorgeContinuum Head of Marketing: Tina McNultyPrivate Equity Partner: ThomaBravo, Paul Zuber, Operating PartnerAgency of Record/Designers: RLD, Inc Executive Creative Director: Rick LoweAccount and Usability Director: Melissa HarrisStrategy: Tom AnconaDesign Lead: Todd RichardsWeb Design: Nicholas DavidsonDesign: Jane BrownProject Manager: Maria MarzProduction Lead: Clare RhinelanderProduction: Chris and Terry DudleyMotion Graphics: John Gerweck – Tooth DigitalContent: Todd Anthony – Pinwheel ContentPowerPoint: Laura Niespolo

#BaramiziBrandingAcademy #Branding #Rebranding