Little Tin Card Company สร้างประสบการณ์อย่างไรให้ลูกค้าจดจำกับการ์ดอวยพร จากประเทศเเคนาดา

พัฒนาสินค้าอย่างไร ให้เป็นที่จดจำ

วันนี้ Baramizi Branding Academy ขอนำเสนอเคสกรณีศึกษาจากประเทศเเคนาดา ที่เปลี่ยนการ์ดอวยพรเเบบธรรมดา ให้กลายเป็นของล้ำค่าที่ต้องสะสม

.

การส่งการ์ดอวยพรเป็นสิ่งที่นิยมอย่างมากในต่างประเทศ ธุรกิจการ์ดอวยพรในอเมริกาเหนือส่วนมากมักทำในรูปเเบบการ์ดธรรมดา หรือการ์ดที่ไม่มีลูกเล่นมากนัก ด้วยข้อจำกัดเหล่านี้ส่งผลให้หลังจากผู้อ่านได้รับคำอวยพรเเล้ว การ์ดส่วนมากจะจบลงที่ถังขยะ

.

ความท้าทาย

กลุ่มคนส่วนใหญ่ที่ส่งการ์ดอวยพรมักเป็นผู้ชอบคัดสรร ค้นหาตัวเลือกต่างๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกลุ่มผู้หญิงที่ชื่นชอบการส่งการ์ดอวยพรให้กัน Bryan Kinney ผู้บริหารของ Little Tin Card ได้มองเห็นความต้องการของผู้คนกลุ่มนี้จึงเปิดตัวผลิตภัณฑ์ของขวัญเเละบัตรไปรษณีย์ โดยเป็นลักษณะของถุงที่ใส่เมล็ดพันธุ์พืชเเละสามารถปลูกพืชได้ในซองเลย แต่ทว่าเกิดความสับสนกับลูกค้าในการเลือกใช้ ความท้าทายในครั้งนี้คือการออกเเบบบรรทัดฐานของสินค้าให้แสดงถึงผลิตภัณฑ์ที่เป็นตัวเเทนของการ์ดอวยพรที่สร้างสรรค์และชัดเจนมากยิ่งขึ้น และสนับสนุนเรื่องความยั่งยืนของผลิตภัณฑ์ที่เเข็งเเรงทนทานเเละมีขนาดเล็ก ง่ายต่อการขนส่ง

.

กลยุทธ์

แรงบันดาลใจจากนักสะสมเเละวัสดุกล่องเหล็กที่สามารถนำมาใช้ซ้ำได้ ราคาย่อมเยา Little Tin Card จึงออกเเบบบรรจุภัณฑ์เป็น Tin Card กล่องเหล็กที่มีขนาดเล็ก พกพาได้ เเละบรรจุสิ่งของได้ อาทิ เมล็ดพันธุ์พืช, ผงช็อคโกเเลต, เเละอื่นๆ โดยทางเเบรนด์เลือกใช้วัสดุที่มีน้ำหนักเบาเเละเเข็งเเรงทนทานมากพอที่จะขนส่งถึงผู้รับปลายทางโดยสินค้าไม่เสียหาย เเละรูปทรงกับขนาดที่มีความคล้ายคลึงกับการ์ดอวยพรเเบบดั้งเดิม 

ความเข้าใจในข้อมูลเชิงลึก Insight สู่การพัฒนาสินค้าภายใต้บริษัท The Little Tin Card Company ที่ต่อยอดสินค้าได้อย่างสร้างสรรค์น่าจดจำ การปรับปรุงโลโก้เพิ่มเติมบนผลิตภัณฑ์เเละการออกแบบสินค้าเป็นกล่องเหล็กที่มีภาพประกอบร่วมสมัย มีชีวิตชีวา เพิ่มความน่าสนใจให้กับผู้รับที่จะเก็บสะสมต่อไป

.

ผลลัพธ์

แบรนด์ Little Tin Card ประสบความสำเร็จในการออกสินค้าเมื่อปี 2018 เเละได้รับรางวัลจาก Tornto Gift Fair พร้อมทั้งออเดอร์ที่สั่งเข้ามาอย่างไม่ขาดสายจากทั้งในเเละนอกประเทศ ส่งผลให้ปัจจุบันมีร้านจัดจำหน่ายทั่วทั้งเเคนาดาเเละกำลังเข้าสู่ตลาดสหรัฐอเมริกา เเละกำลังขยายเข้าสู่ตลาดของขวัญขององค์กรต่อไป

.

Credits

Client: Gift A Green & Little Tin Card Company – www.thelittletincardco.com

Founder: Bryan Kinney

Brand Strategists/Designers: Twice – www.twicebrand.com

VP Brand Strategy, Strategy Lead: Rob Newell

Creative Director, Creative Lead: James Bateman

Senior Designer, Creative Designer: Lisa Ma,

Project Manager, Project Management: Chloe Hoppie

Account Director, Client Account Lead: Roger Nairn

Production Artist, Studio Designer: Laurel Miller

Interactive Designer, Design: Anjuli Macasinag

Illustrator: Jackson Alves – www.jacksonalves.com

Illustrator: Tom Froese – www.tomfroese.com

Illustrator: Annie Wilkinson – www.anniewilkinson.com

Photography: Clinton Hussey – www.clintonhussey.com

#BaramiziBrandingAcademy #Branding #Product #Design #Creative