7 แนวคิดในการสร้างเเบรนด์ให้อยู่รอดยุค New Normal

ท่ามกลางภาวะเศรษฐกิจที่ซบเซาในยุคโคโรนาไวรัส ผู้ประกอบการหลายๆธุรกิจต้องเผชิญกับความกดดันในการเลือกทิศทางที่ดีที่สุดเพื่อรักษาเเบรนด์ของพวกเขาเอาไว้ โดยเฉพาะในช่วงเวลานี้การรับข้อมูลข่าวสารจากเเหล่งที่น่าเชื่อถือมีส่วนช่วยให้พวกเขาปรับตัวเเละตัดสินใจได้ง่ายขึ้น ข้อมูลนั้นไม่เพียงเเต่จะเป็นข้อมูลเชิงลึกในการเข้าใจผู้บริโภค เเต่ต้องเป็นข้อมูลที่สามารถต่อยอดให้เเบรนด์แสดงผลลัพธ์ที่สร้างสรรค์.“เเบรนด์ที่เเข็งเเรงจะฟื้นตัวได้เร็วกว่าเเบรนด์ที่อ่อนเเอเสมอ”

.

การวางเเผนในการดำเนินธุรกิจเเละการปกป้องพนักงานมีความสำคัญอย่างมาก ในการรักษาสุขภาพเเบรนด์ ความจำเป็นที่จะต้องเรียนรู้เเละปรับตัวให้เข้ากับการเเข่งขัน ว่าเเบรนด์อื่นๆกำลังทำอะไร? เเก้ปัญหาอย่างไร? ในจุดนี้จะต้องใช้กระบวนการทางความคิดว่ามีอะไรที่จะทำให้เเบรนด์ของคุณเหนือกว่าคู่เเข่ง เเละธุรกิจจะดำเนินต่อไปในทิศทางไหน? ยิ่งไปกว่านั้นปฏิกิริยาเเละความรู้สึกของลูกค้าที่มีต่อเเบรนด์อยู่ในระดับใด? เพื่อที่จะนำไปแก้ไขเเละพัฒนาในการสื่อสารเเละการบริหารประสบการณ์เเบรนด์ให้สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้าในปัจจุบัน หากเเบรนด์มีความเข้าใจถึงความรู้สึกลูกค้าต่อมิติในสินค้าเเละบริการต่างๆ เเบรนด์ก็จะสามารถเเก้ไขอย่างถูกจุดเเละปรับกลยุทธ์ได้อย่างเหมาะสม

.

สำหรับเเนวคิดที่จะทำให้เเบรนด์อยู่รอดในยุค New Normal นั้น มี 7 วิธี ได้เเก่รักษาเเละสนับสนุนเรื่องสุขภาพ, ความปลอดภัย, เเละผลผลิตของพนักงาน การที่บุคลากรภายในองค์กรมีสุขภาพใจเเละกายที่ดี จะส่งผลกับศักยภาพการทำงานขององค์กรให้เตรียมพร้อมรับมือกับสถานการณ์ต่างๆหมั่นสื่อสารเเละตอบกลับในทีมอย่างรวดเร็ว การอัพเดตข่าวสารเเละสถานการณ์ในกับทีมงานอย่างสม่ำเสมอ ส่งผลให้เกิดการทำงานเป็นทีมอย่างมีประสิทธิภาพ หากเจอปัญหาก็จะสามารถเเก้ไขได้อย่างทันท่วงที เเละสามารถช่วยกันวางเเผนในการปรับตัวของธุรกิจให้ขับเคลื่อนไปได้ตรวจสอบสถานการณ์ทางการค้าในช่องทางต่างๆ ยกตัวอย่างเช่น การตลาด, การขาย, และช่องทางดิจิทัล เพื่อเเก้ไขเเละพัฒนาในเเต่ละช่องทางได้อย่างเเม่นยำ ควบคุมงบประมาณในการดำเนินงานทางธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การลงทุนในธุรกิจใหม่ๆ หมั่นเรียนรู้เเละหาโอกาสใหม่ๆให้กับธุรกิจ เพื่อสร้างความเเตกต่างเเละโดดเด่นจนเป็นที่จดจำเฝ้าสังเกตเเละอัพเดตข้อมูลข่าวสารเเบบเรียลไทม์เตรียมเเผนสำหรับฟื้นฟูองค์กรหลังจากวิกฤตโควิด19

.

ท่ามกลางการเปลี่ยนเเปลงของการทำธุรกิจ อาทิ พนักงานทำงานรูปแบบ work-from-home, งบประมาณในการใช้จ่ายที่ลดลง, และกิจกรรมต่างๆถูกเลื่อนออกหรือยกเลิก ภาคธุรกิจมีความจำเป็นจะต้องย้ายจากการเป็นฝ่ายตั้งรับ สู่การใช้มาตรการเชิงรุกที่สร้างสรรค์เพื่อทำรักษาสุขภาพของธุรกิจให้สามารถดำเนินต่อไปได้

.

ขอขอบคุณบทความจากเวปไซต์ adcolony ในหัวข้อ How Brands Can Survive During the COVID-19 Crisis